Non vibra il Fitbit

[Chiaralh]

Buonasera, 

ho un Fitbit charge 3 e avevo già scritto per dire che le notifiche non vibravano piú

ho riavviato il dispositivo come mi era stato detto e ha ripreso a funzionare ma stamattina si è ripresentato lo stesso problema

non vibra per le notifiche, per le chiamate e per le sveglie e non fa neanche una piccola vibrazione quanto tocco il tasto laterale

ho provato anche a ripristinare i dati di fabbrica ma nulla 

cosa può essere?

[Chiaralh]

Aggiungo anche che riprende a vibrare dopo 5 minuti che è in carica ma poi smette dopo 30 minuti che lo ho addosso e devo ricominciare da capo

[DavideFitbit]

Ciao @Chiaralh, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai trovato con il tuo Charge che non vibra e per aver confermato che hai già provato i passi consigliati.  

Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.