Inspire HR no Bluetooth

[AleDonz]

Buongiorno 

hp appena comprato un Inspire Hr. Ho creato un account sul sito fitbit. Ho scaricato l'app fitbit. Un volta caricato il dispositivo ho provato a connetterlo mio smartphone samsung Galaxy s6. L'inspire viene rilevato ma non si connette e nello schermo rimane fisso il logo. L'app dice che manca la connessione. Ho provato a connetterlo anche al pc via bluetooth ma nulla. Come posso risolvere?

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[DavideFitbit]

Ciao @AleDonz, è buono vederti in giro per il forum della Community, benvenuto. 

Mi dispiace molto sapere che hai trovato difficoltà con la configurazione del tuo Inspire HR. Ho controllato che il modello di telefono che stai utilizzando è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit (Galaxy S6). 

Prima di considerare altre opzioni, per favore conferma se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati qui: Perché non riesco a configurare il mio dispositivo Fitbit? Essi sono stati di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Tienimi aggiornato per favore.