Conta passi non realistico

[Ross83]

Buongiorno, Utilizzo versa da tre giorni , ma ho notato che registra un numero eccessivo di passi. Ho modificato l’impostazione Della mano dominante essendo io mancina, ma continua a registrare molti passi in più rispetto a quelli realmente effettuati ( parlo di 3000 in più rispetto ad un altro conta passi utilizzato per verificare la differenza). Che cosa posso fare ?

[DavideFitbit]

Ciao @Ross83, benvenuti nel forum della Community. 

Mi dispiace sapere che hai trovato difficoltà con la rilevazione accurata dei passi, grazie per confermare che hai già provato a modificare l'impostazione della mano dominante. 

Prima di considerare altre opzioni, assicurati di aver eseguito anche i passi elencati qui sotto per migliorare la precisione: 

• Riavviare l'orologio. 
• Controllare che tutte le impostazioni personali siano corrette ed aggiornate nell'account. 

Potresti anche confermare se hai utilizzato il tuo Versa durante l'attività di guida in macchina o in moto? 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato.  

[Federicobarbati]

Sto utilizzando contemporaneamente un samsung gerar s3 ed un versa ... I numeri sono completamente sballati dopo 4 ore di utilizzo contemporaneo i g3 mi segna 2850 passi ed il versa 4300. Il versa è stato appena aggiornato alla 3.0 quindi riavviato ieri sera. Calcolando che tutta la settimana ho fatto sfide di passi con un mio amico che ha un Garmin che dava numero di passi coerente con Samsung s3 vuol dire che il problema è nel versa. Ho visto che anche altre persone hanno lo stesso problema come state intervenendo oppure senza dire le solite risposte preconfezionate riuscite a dare una una soluzione? 

[DavideFitbit]

Grazie per i dettagli @Federicobarbati, mi dispiace sapere degli inconvenienti con i passi. Potresti confermare se hai già provato qualche procedura per migliorare la precisione? Se non l'avessi già fatto, per favore prova quanto segue: 

• Riavviare il tuo Versa. 
• Aggiorna la lunghezza della camminata e corsa. 
• Aggiorna impostazione della mano dominante. 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.