Difficoltà per ricevere notifiche

[Tuffola84]

Ciao a tutti, ho un cellulare doogee n20 android 9, ho provato a sentire assistenza tecnica. So che non è un modello tuttora supportato. È possibile fare qualcosa in modo di poter ricevere notifiche dal cellulare? Attualmente fa parecchie cose il Fitbit ma non riceve notifiche chiamate, Wa, SMS ecc. L'assistenza ha provato ad aiutarmi tuttavia non possibile. Come posso fare? Grazie anticipatamente

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[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Tuffola84.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Come potrebbe essere stato già indicato dal Supporto Clienti, ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare e ricevere notifiche da dispositivi non testati dalla nostra squadra di ingegneri, però in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.

Al momento, possiamo raccomandare soltanto di seguire la nostra guida per risolvere problemi di notifiche. Se questo non fosse di aiuto, potresti ancora configurare il tuo Fitbit Versa Lite come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca l'immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.