Difficoltà per sincronizzare e ricevere notifiche sul mio Versa

[Zizu]

Buongiorno, ho problemi di sincronizzazione tra il mio Versa e Huawie P30 lite. Ho cambiato il cell da P9, che da quello che avevo letto non inviava più le notifiche a Versa, adesso con P30 lite devo continuare a riavviare il cell e-o disinstallare e reinstallare l'app. Ha funzionato perfettamente per qualche giorno poi adesso basta, il Versa non riceve nessuna notifica e ha iniziato a scaricarsi velocemente, dura al massimo 2 gg.

Grazie per l'attenzione, buona giornata. 

Marcella

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[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Zizu.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare e ricevere le tue notifiche. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.