Display Fitbit Versa non funziona

[Alisfit93]

Avrei bisogno di un aiuto!

il mio Fitbit Versa non funziona più da una settimana

il display non si accende e compaiono linee di vari colori

ho provato il ripristino dall’app

non è stato usato in acqua

Non è più in garanzia da poco 

grazie in anticipo

Modifica del moderatore: formato 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Alisfit93. 

Ti ringrazio per le segnalazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che si è presentato con lo schermo del tuo Versa e per aver confermato che hai già provato dei passi per cercare una soluzione.    

Inoltre alla procedura per completare il riavvio dell'orologio che hai già menzionato, potresti per cortesia provare anche a cambiare l'opzione del quadrante selezionato nel tuo Versa seguendo i passi elencati qui? Ho visto altre persone che sono riuscite a risolvere in questo modo. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Alisfit93]

Ho provato! Ma purtroppo il display non da segni di vita

cosa mi consigli di fare?

[DavideFitbit]

Ciao @Alisfit93, grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato tutti passi suggeriti in precedenza.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.