help menu

Unisciti a noi sul forum della Community!

  • Linee Guida della Community

    La Community Fitbit è un posto di ritrovo per persone reali che desiderano scambiare idee, soluzioni, consigli, tecniche e comprensione sui prodotti e servizi Fitbit che amano. Unendoti alla nostra Community, accetti di sostenere e rispettare queste linee guida, quindi si prega di prendere un momento per controllarle.

  • Impare le nozioni di base

    Vai alla nostra pagina di Domande Frequenti per informazioni sulle caratteristiche della Community e suggerimenti per approfittare la maggior parte del tuo tempo qui.

  • Unisciti alla Community!

    Partecipa a una conversazione esistente, o crea un nuovo thread per fare la tua domanda. La creazione di un account è completamente gratuita, e richiede circa un minuto.

Non trovando la risposta sul forum della community?

annulla
Attivare suggerimenti
Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione.
Visualizzazione dei risultati per 
Mostra  solo  | Cerca invece 
Intendevi dire: 

Fitbit Versa, display non risponde

in data ‎09-28-2019 00:27 - data ultima modifica ‎09-29-2019 01:21 autore Moderator Alum

in data ‎09-28-2019 00:27 - data ultima modifica ‎09-29-2019 01:21 autore Moderator Alum

Buonasera, 

improvvisamente il display del mio Versa, acquistato il 15/7/2019, ha smesso di funzionare. Il dispositivo comunica con la app, che infatti è aggiornata, ma il display è morto.

Ho provato la procedura da voi consigliata ad altri utenti (premere i tre pulsanti fino alla comparsa del logo etc etc), ma il logo non compare e il display resta buio.

 

Posso fare altro?

 

Grazie e ciao

Carla

 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
Etichette:
0 Kudos
1 RISPOSTA 1

in data ‎09-29-2019 01:23

in data ‎09-29-2019 01:23

Ciao @Carla__, grazie per tutti i dettagli riguardo alle difficoltà che hai trovato con lo schermo del tuo Versa e per confermare che hai già provato a riavviarlo.  

 

Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.  

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


Ti invito a partecipare nelle nostre discussioni! Commenti
Soluzione accettata
0 Kudos