Fitbit Versa non si carica

[LukeThPhoenix]

Salve, 

ho riscontrato un problema stanotte.

avendo il mio fitbit versa scarico lo volevo caricare.

ma è in carica tutto il giorno. Si è acceso per sbaglio perché ho toccato i tasti in qualche modo.

ma adesso come prima. 
Schermo nero anche sotto carica.

come posso fare ?

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[LukeThPhoenix]

Aggiungo che si accende e spegne  sotto carica adesso. 
non resta acceso. Ed è al 100%

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community @LukeThPhoenix. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai trovato con il tuo Versa che non si accende e non si carica. 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[LukeThPhoenix]

Grazie.

sono stato contattato, mi hanno chiesto di riavviare il Versa, ma ovviamente se lo stacco da sotto carica non da segni di vita.

sotto carica invece si accende e si spegne a suo piacimento.

ce l’ho da neanche 7 mesi e non mi ha mai dato problemi. Ieri notte era scarico e l’ho messo sotto carica. E nulla.

sarà colpa dell’aggiornamento fatto? Prima non mi dava sti problemi 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @LukeThPhoenix.

In questo caso, ti raccomando di aggiornare il Supporto Clienti. Loro cercheranno di risolvere il tuo problema di carica con il tuo Fitbit Versa il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Frankclam]

Anche il mio fitbit versa non si ricarica.

Ho avuto lo stesso problema giorni fa.

aveva ripreso a funzionare non so come ma ieri con la carica al 60 % segnalata sulla app si è spento e non si ricarica.Lo utilizzo da un anno

Grazie

frankclam