Fitbit Versa spento

[Giovanni59]

nonostante abbia sostituito l'alimentatore ed il cavetto per la ricarica l'orologio rimane spento e

praticamente non si ricarica. ho anche pulito i contatti.

l'orologio ha un mese

avete altri suggerimenti ?

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[DavideFitbit]

Ciao @Giovanni59, benvenuto nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai trovato con la batteria dell'orologio che non si carica più e per confermare i passi che hai già provato per cercare di risolvere. 

Prima di considerare altre opzioni, per favore conferma se hai già provato tutti gli altri passi elencati in questo articolo: Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica? Essi sono stati utili ad altre persone. 

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove.

[Giovanni59]

ciao

purtroppo i passi da te elencati non hanno portato nessun beneficio.

il telefono è spento e non si ricarica

[EdsonFitbit]

@Giovanni59 Ti ringrazio per averci aggiornato sulle procedure che hai eseguito.

Per cercare di risolvere il problema con la batteria del tuo Fitbit Versa ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro saranno in contatto con te il più presto possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.