Fitbit Versa touchscreen non funziona

[Reddj89]

Salve, improvvisamente il touchscreen del mio fitbit versa non funziona più, si sincronizza rileva i battiti e tutto ma non rileva nessun tocco del display. Ho provato già a resettarlo, riavviarlo ma niente non funziona. Premetto che non ha preso colpi o altro. L'ho comprato a luglio 2018 da Mediaworld a Napoli, quindi ancora in garanzia. Come devo comportarmi? Lo devo portare dove l'ho acquistato? O ci sono centri assistenza?

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Reddj89.

Mi dispiace di sapere che il touchscreen del tuo Fitbit Versa non funziona più. Grazie per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere prima di contattarci e grazie dell'informazione condivisa.

Al momento, non c'è nessun Centro Assistenza per sistemare i prodotti Fitbit, tuttavia ho controllato che hai già scritto il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di risponderti il più presto possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.