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Intendevi dire: 

Il mio Versa presenta lo schermo nero.

in data ‎08-18-2019 11:20 - data ultima modifica ‎08-18-2019 23:23 autore Fitbit Moderator

in data ‎08-18-2019 11:20 - data ultima modifica ‎08-18-2019 23:23 autore Fitbit Moderator

Buongiorno,

Tempo fa, il mio versa aveva presentato lo schermo nero.

Avevo fatto tutte le operazioni richieste (riavvio, spegnimento etc etc) ma non avevano portato a niente.

Alla fine mi era stato inviato un nuovo versa.

Da ieri anche questo nuovo dispositivo presenta lo schermo nero.

Ho fatto le solite procedure ma niente...

Sono veramente delusa da questo prodotto...

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-18-2019 23:22

in data ‎08-18-2019 23:22

È ottimo vederti in giro @lucycp.

 

Sono spiacente di sapere che tua sei delusa del tuo Fitbit Versa perché ha smesso di funzionare. Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. Ho controllato che hai già scritto al Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro cercheranno una soluzione il più presto possibile. Grazie della tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

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