I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@Bramy Benvenuto nel forum della Community italiana.
Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa abbia registrato passi e piani quando sei andato a fare un giro in Scooter. Il tuo smartwatch è stato testato per l'uso in auto, su autobus, treni e altri mezzi di trasporto pubblici e non dovrebbe aggiungere dati extra durante i viaggi. Tuttavia, su strade dissestate è possibile che vengano conteggiati passi aggiuntivi.
Per annullare i dati extra, ti prego di seguire questi passi. Inoltre, assicurati di impostare la tua "mano dominante" sul tuo account, questo diminuisce la sensibilità del conteggio dei passi/piani. Devi andare al sito web > Impostazioni > Dispositivi > Dominanza Manuale.
Come soluzione alternativa, puoi spegnere lo smartwatch durante la guida seguendo i passi elencati sotto:
Sullo smartwatch, apri l'app Impostazioni> Informazioni > Arresta > conferma l'arresto.
Per accendere di nuovo lo smartwatch, premi un pulsante.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore fammi sapere.
Soluzione accettata