Mancata accensione fitbt versa

[Manmik]

Buonasera,  il mio fitbit versa si è spento anche se carico. Ho provato a riaccenderlo tenendo premuto il tasto indietro posto a sx del quadrante ma rimane spento,  ho anche provato con la procedura di riavvio ma anche in questo caso tutto è risultato vano.  Grazie per l'aiuto. 

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Manmik.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si accenda più. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre alle procedure già eseguite, ci sono altri passi su questo articolo che possono esserti di aiuto.

Se questo non è di aiuto, per favore dimmi se il tuo watch vibra quando premi i pulsanti.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Manmik]

Buongiorno, purtroppo dopo aver provato tutti i tentativi elencati il mio
fitbit non ha ripreso a funzionare. Avendolo acquistato a dicembre 2019 è
ancora in garanzia e vorrei inviarlo in assistenza. Potreste gentilmente
indicarmi la procedura? Grazie.
Cordiali saluti

Modifica del moderatore: informazione personale

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Manmik.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.