Non trovo Widget Keep Alive

[SpikeJem95]

Salve a tutti ragazzi, ieri è finalmente arrivato il mio Versa, funziona tutto alla perfezione (o almeno sembra), ancora devo però testarlo in allenamento.

Comunque vi scrivo perché non riesco ad abilitare il Widget Keep Alive, né trovo la funzione all'interno dell'applicazione Fitbit. 

È normale? Magari il versa, a differenza del Charge 2, non comprende questa funzione? Oppure sono io che non riesco ad abilitarlo? 

[DavideFitbit]

Ciao @SpikeJem95, grazie per tutti i dettagli e le tue domande sulla possibilità di attivare il Widget Keep Alive. 

Fammi sapere se stai sincronizzando con Android o iOS, e prima di considerare altre opzioni, per favore prova a uscire dall'app Fitbit, riavvia il telefono e accedi nuovamente al tuo account, poi controlla se ti compare il Widget Keep Alive nelle impostazioni delle notifiche dell'app. 

Assicurati che l'app sia anche aggiornata all'ultima versione disponibile. 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato. 

[SpikeJem95]

Leggo solo ora la risposta. 

Comunque se disinstallo e reinstallo l'app, il Widget appare. 

Ho notato che scompare quando entro nelle impostazioni del Versa dall'app Fitbit. 

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento e per condividere queste informazioni @SpikeJem95, potresti confermare se devi sempre reinstallare l'app per ricuperare il Widget, o solamente scompare quando entri alle impostazioni, e poi ti compare nuovamente? 

[SpikeJem95]

Devo sempre reinstallare l'app purtroppo 

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @SpikeJem95, se non l'avessi già fatto, per favore cerca le impostazioni dell'app Fitbit (nelle impostazioni del tuo telefono) e prova a svuotare le cache e cancellare i cookie. 

Poi accedi nuovamente all'app, e controlla se ti compare il Widget. 

Tienimi aggiornato. 

[SpikeJem95]

Ciao... Purtroppo neanche questo ha funzionato