Notifiche Versa - Samsung S7 Edge

[Danisci]

Avevo già scritto a settembre per lo stesso problema. A oggi non vedo più interventi 'recenti'riguardo le notifiche. 

Io continuo ad avere gli stessi problemi. Qualsiasi notifica (Whatsapp, Sms, calendario) non la ricevo. Raramente arrivano ma non riesco a capire il motivo del perchè sì è no. Le telefonate, invece arrivano. Già verificato e fatto tutto. Mi resta solo di riportare il Versa al ripristino di fabbrica (sempre che possa servire).

Fitbit Versa versione 32.70.714

Samsung S7 Edge Android 8.0.0

 Grazie

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[DavideFitbit]

Ciao @Danisci, grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà con le notifiche e per aver confermato che hai già provato le soluzioni proposte nella Community. 

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti hanno fornito assistenza con questo inconveniente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Danisci]

Sì, ho contattato telefonicamente questa mattina il Call center. 

Dopo aver fatto diverse prove (dissociare Bluetooth ecc...) in un primo momento ho ricevuto notifiche. Poco dopo mi sono ritrovata a non ricevere più notifiche. Funziona solo la chiamata. 

La scelta del fitbit versa l'avevo fatta non solo per tracking allenamento ma anche per le notifiche. Ho un grosso disagio a non ricevere più...

[DavideFitbit]

Ciao @Danisci, grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti.  

Poiché hai già provato tutti i passi consigliati sul forum, ho provveduto ad inviare nuovamente i tuoi dati al Supporto e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.