Problema per scaricare app Spotify

[Stebisso]

Buongiorno a tutti, ho acquistato un versa lite e ho un problema con Spotify. Se vado per scaricare l.app mi dice che non posso perché devo verificare aggiornamenti app e dispositivo. Io ho tutto aggiornato, ho il sincro tutto il giorno è aggiornamenti app in background. Che altro posso fare? Versione app 33.1.30 e smart watch 38.33.1.30

che dite? Grazieeee

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Stebisso Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per scaricare Spotify. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver aggiornato la versione firmware del tuo Versa e l'app Fitbit.

Per favore tieni presente che è richiesto un abbonamento a Spotify Premium. Per informazioni su Spotify Premium, vedi support.spotify.com.

Se sei un utente Premium, per risolvere problemi di app sul tuo Versa Lite, ti raccomando di seguire i passi su questo articolo.

Se questo non è di aiuto, per favore allega un'immagine del messaggio che ti viene mostrato per ulteriore indagine.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Stebisso]

Grazie mille... purtroppo ho seguito tutti i consigli ma nulla... anche non me la fa installare perché dice che devo avere l’app sul dispositivo e lo smartwatch aggiornata....

Altri consigli?

[EdsonFitbit · Accepted solution]

@Stebisso Grazie dell'aggiornamento.

In questo caso, puoi ripristinare i valori di fabbrica sul tuo Fitbit Versa seguendo i passi elencati sotto, ma tieni presente che le tue app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal tuo watch:

Sul dispositivo, apri l'app Impostazioni > Info> Ripristino di fabbrica o Cancella dati utente.

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.

[Stebisso]

Perfetto! Ho risolto! Grazie mille!!!!

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie @Stebisso, grazie a te per l'aggiornamento.  

Se non l’avessi già fatto, ti invitiamo anche a partecipare nelle nostre discussioni della Community Italiana! Unisciti alle discussioni cliccando qui!