Scaricare app Fitbit con iPhone 5

[Alessia898]

Ciao ho un problema.. io ho un iPhone 5 con sistema operativo iOS 10.3 sul sito dice che è compatibile con Fitbit versa lite ma se vado sullo store non mi fa scaricare l'app.. come faccio?

grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Alessia898, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo all'app Fitbit. Ho controllato che effettivamente questo telefono è attualmente elencato qui come dispositivo compatibile con l'app Fitbit e dovresti avere l'opzione di scaricare l'app. 

Prima di considerare altre opzioni, potresti confermare se stai cercando l'app Fitbit nello store specificamente per iPhone e non nello store per iPad? Ho notato che ci sono due Store per iOS, ti permette di scegliere tra "Solo iPhone" e "Solo iPad".

Tienimi aggiornato per favore. 

[Alessia898]

Ciao Davide allora si io vado su App Store presente sulla mia pagina principale del telefono.. poi inserisco su cerca l'app di Fitbit, provo a scaricare ma mi dice: impossibile scaricare qst app richiede iOS 11.0 o successivo.. non so davvero come comportarmi..

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Alessia898.

In modo da scaricare l'ultima versione dell'applicazione Fitbit (3.3), certamente bisogna tenere iOS 11. La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Se hai un computer disponibile con Windows 10 e Bluetooth incorporato, potrai sincronizzare il tuo Fitbit Versa Lite senza problemi.  

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.