Schermo bloccato Versa Lite

[ebesantelli]

Ho il mio Versa Lite con lo schermo nero, prima almeno i rilevatori erano accesi ma da quando ho provato a riavviarlo si sono spenti e non da più segni di vita! Come posso rimediare? 

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[DavideFitbit]

Ciao, bentornata nel forum della Communtiy italiana, @ebesantelli.. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo Versa Lite e per aver confermato che hai già provato dei passaggi per cercare una soluzione.  

Se lo schermo è completamente bloccato o non risponde, regolarmente si raccomanda di eseguire i passaggi elencati qui sotto: 

1. Prova a riavviare nuovamente il tuo dispositivo Fitbit. 
2. Sincronizza il tuo dispositivo nell'app Fitbit toccando l'immagine del tuo profilo > Versa Lite > Sincronizza ora.
3. Se non riesci a sincronizzare, tocca l'immagine del tuo profilo > Versa Lite > Controlla nella parte superiore dello schermo se viene visualizzato un banner per completare l'aggiornamento firmware. 
4. Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a cambiare l'opzione del quadrante nel dispositivo e controlla se riesci a vere qualcosa sullo schermo. 

Spero sia di aiuto, sarò in giro.