Schermo nero e logo intermittente su Versa 2

[Bina82]

Buongiorno,

da due giorni il mio Versa 2 ha schermo nero e logo intermittente. Ho provato a resettare con una procedura trovata qui (anche disattivando Bluetooth e spegnendo il telefono), ma nulla.

ho provato ad eliminare il dispositivo dall’applicazione per rifare tutto, ma non lo rileva.

Sono del tutto bloccata.

mi date una mano? Non voglio buttarlo 😭

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Salve, @Bina82 Benvenuta nella community.

Grazie per farmi sapere la situazione con lo schermo del tuo Versa 2. Potresti confermare il seguente, per cortesia?

- Le luce LED sul retro, solo accese?
- Quando lo metti in carica, esso vibra?

Anche, completare questi passaggi. Per favore, devono completarsi nell'ordine in cui sono elencati qua e forse già hai completato qualcuno, ti ringrazio di farlo di nuovo:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 2.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 3.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Grazie per il tuo sforzo.

[Bina82]

Ciao,

purtroppo le luci sul retro non si accendono e quando lo metto in carica non vibra.

non posso fare la sincronizzazione dall’app perché ho eliminato il dispositivo e ora non lo trova più.

se provo a riavviare tenendo premuto il pulsante di accensione per 10’’ Appare il logo Fitbit, poi scompare e riappare per un po’ di volte e di nuovo diventa nero lo schermo.

Altre soluzioni?

[FlyingBoss · Accepted solution]

Salve, sto riscontrando un problema similissimi. Inoltre il mio dispositivo lampeggia, come se fosse in tilt.

Non posso fare la configurazione, perché il dispositivo non si accende.

È iniziato tutto dopo averlo messo in carica e i led sono spenti anche per me.

Grazie in anticipo

[Bina82]

Ciao,

purtroppo le luci sul retro non si accendono e quando lo metto in carica non vibra.

non posso fare la sincronizzazione dall’app perché ho eliminato il dispositivo e ora non lo trova più.

se provo a riavviare tenendo premuto il pulsante di accensione per 10’’ Appare il logo Fitbit, poi scompare e riappare per un po’ di volte e di nuovo diventa nero lo schermo.

Altre soluzioni?

[Bettinaversa2]

Salve,

Stesso problema con il mio Versa 2.

Non trovo soluzione e vorrei riuscire a riutilizzarlo.

Grazie

[ManzVr]

Buonasera, 

Ho riscontrato lo stesso problema e nonostante abbia provato tutte le soluzioni proposte, come per gli altri utenti il mio Fitbit è bloccato con il logo sullo schermo, led spenti e non si sincronizza con l'app.

Chiedo una soluzione al problema.

Grazie.