Schermo rotto-Versa

[Chiarafit327]

Buonasera, ho acquistato il mio fitbit versa quasi 2 anni fa presso un centro euronics. Qualche mese fa si è rotto lo schermo causando disfunzioni del software interno.

È possibile ripararlo, anche a prescindere dalla garanzia? Se si, quali sarebbero i costi e le modalità? Ringrazio in anticipo

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Chiarafit327.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Versa si sia rotto. Grazie dell'informazione condivisa.

Attualmente, non c'è nessun Centro Assistenza in Italia per sistemare i prodotti Fitbit. Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro cercheranno una soluzione per il tuo problema e ti faranno sapere come procedere.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[john75]

Visto che non abbiamo modo di sistemare lo schermo del versa che abbiamo acquistato spendendo soldini .. adesso e' inutilizzabile chiuso in un cassetto e adesso al nostro polso non ce nulla, male sia per lo sport e per la nostra salute ... non avendo nessun cenrto assistenza in italia .. perche fitbit almeno non ci da l'opportunita di comprarne uno nuovo con un codice di sconto a noi dedicato .. sono disposto pure ad inviare il mio versa rotto e pagare la spedizione ... grazie fitbit spero che accoglierai la nostra richiesta 

[EdsonFitbit]

È ottimo trovarti in giro @john75.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Versa è rotto.

Ogni caso è valutato in modo indipendente dalla nostra squadra. Se il tuo caso ha diritto a uno sconto, la nostra squadra ti farà sapere. Per valutare il tuo caso ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro saranno in contatto con te il prima possibile.

Per favore tienimi aggiornato.