Ciao @Williamcalandri, grazie per il tuo feedback, mi dispiace molto sapere degli inconvenienti che hai segnalato con il tuo Versa. Grazie per confermare che hai già provato tutti i passi necessari per cercare di risolvere.
Ho inoltrato i tuoi dati alla squadra di Support Clienti per ulteriore assistenza con questo, ma sono stato informato che effettivamente hai già aperto una pratica con loro.
Purtroppo non posso darti più informazioni sul processo di rimborso, inoltre a quello già disponibile nella politica ufficiale sui resi e garanzia perché la Community è un posto per scambiarsi opinioni, soluzioni, suggerimenti, tecniche e informazioni sui prodotti e i servizi, ma sono sicuro che il tuo caso verrà gestito dal dipartimenti giusto.
Spero vada tutto a buon fine, tienimi aggiornato.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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