in data 10-02-2018 00:09
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in data 10-04-2018 00:53
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Ciao @Matte90, e benvenuto nel forum.
Proprio come hai già segnalato, il Huawei Mate 10 Pro non è ancora elencato come dispositivo compatibile. Qui puoi trovare l'elenco completo dei dispositivi.
Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch. Anche se alcuni utenti riescono a sincronizzare senza inconveniente, non si può garantire che funzionerà sempre correttamente.
Testiamo regolarmente i nuovi dispositivi per garantire la piena compatibilità con i dispositivi Fitbit e l'app Fitbit, e lavoriamo costantemente per confermare la compatibilità con i modelli di telefono più recenti. La maggior parte dei telefoni Android con versione 4.4 o successiva funzioneranno con i nostri prodotti, tuttavia, non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità.
Per risolvere i problemi di sincronizzazione, puoi anche consultare questo articolo: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?
Spero sia di aiuto.