Sincronizzazione Fitbit Versa

[Giuliav]

Buongiorno, ieri il mio dispositivo Fitbit Versa si è spento a causa della batteria scarica. Ovviamente non ho ricevuto nessuna notifica perchè il dispositivo non si sincronizza mai con lo smartphone. Adesso oltre ad avere l'orario sbagliato il mio dispositivo non riesce più a sincronizzarsi con l'app. C'è qualcosa che posso fare?

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[DavideFitbit]

Ciao @Giuliav, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Mi dispiace molto sapere che hai trovato difficoltà con la sincronizzazione del tuo Versa.

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati in questo articolo, essi sono stati di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati anche di controllare se il modello di telefono che stai utilizzando per sincronizzare ed aggiornare l'orario è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili  per sincronizzare con l'app Fitbit. 

Resto in attesa delle tue notizie.