Sincronizzazione con telefono Android

[Ianez]

Buongiorno a tutti, ho comprato il Versa 3 da un paio di giorni e sto imparando a conoscerlo. Non riesco a capire come mai sul monitor dell' orologio appare un icona del cel sbarrato, e quando guardo in effetti non è sincronizzato, come si fa a fare in modo che restino sempre collegati? Grazie a tutti ....

Ah dimenticavo per scaricare l' app fitbit per Windows 10 dove devo cercarla? Su Google dice di guardare sullo store di Microsoft ma non c'è....grazie ancora

[ManuFitbit]

Benvenuto alla community @Ianez.

Grazie per fornire questi dettagli sul tuo Versa 3.

Non sono sicuro se ancora hai la difficoltà di sincronizzare il tuo dispositivo, però prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di eseguire i passaggi elencati qui sotto:

• Completa il Force Quit dell'app Fitbit (chiudere completamente l'app Fitbit nel telefono).
• Spegni e riaccendi Bluetooth nel telefono. 
• Apri nuovamente l'app Fitbit e sincronizza.

Ti prego anche di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passaggi elencati qui, e se hai verificato le raccomandazioni in questo articolo per la sincronizzazione con Android, esse sono state di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati di controllare i requisiti di sistema operativo e di compatibilità. 

Non essiste l'app per Windows, soltanto per Android e iOS.