Strava non sincronizza su Fitbit

[TaniaTorrisi]

Salve, ho registrato due attività dall'applicazione di Strava sul mio Android e nonostante siano attivi tutti i permessi di sincronizzazione sul Mio Versa entrando nell'app Strava dice: nessuna attività recente. Ho disinstallato e reinstallato app. 

Grazie

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @TaniaTorrisi. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai trovato con Strava. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, prova a scollegare e poi associare nuovamente le applicazioni, e controlla se ancora non vengono sincronizzare le tue attività. Per collegare gli account Fitbit e Strava:

1. Visita strava.fitbit.com e tocca o fai clic su Connetti.
2. Accedi al tuo account Strava.
3. Quando richiesto, autorizza Strava a collegarsi al tuo account Fitbit e segui le istruzioni riportate sullo schermo.

Tieni presente che i seguenti tipi di attività non vengono sincronizzati con Strava:

• Attività senza GPS
• Attività precedenti non registrate da Strava
• Attività duplicate: ossia, se hai già registrato un'attività con Strava, un'attività Fitbit svolta nello stesso momento non verrà sincronizzata.

Resto in attesa della tue notizie. 

[TaniaTorrisi]

Buongiorno,

dopo aver fatto i tentativi spiegati continuo ad avere lo stesso problema.

Grazie,

Tania

[DavideFitbit]

@TaniaTorrisi Grazie per la tua risposta. 

Potresti confermare quali sono le attività che non vengono sincronizzate? Fammi anche sapere se si tratta di un'attività rilevata con dati GPS. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[TaniaTorrisi]

l'atttività che non sincronizza è la bicicletta ed è l'unica che uso tramite Strava.

Si è rilevata tramite GPS.

Grazie

[DavideFitbit]

@TaniaTorrisi Grazie per la tua risposta. 

In questo caso, poiché hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza e stai trovando ancora lo stesso inconveniente con le attività del tuo Fitbit che non ti compaiono sull'app di Strava, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto di Strava per ulteriore assistenza con questo inconveniente. 

Ho visto questo comportamento in altre occasioni quando c'è un problema da parte loro che non consente la condivisione degli allenamenti. 

Ti auguro una buona giornata.