Touch Screen Versa 2

[Groucho79]

Buonasera, 

è da qualche giorno che il touch screen non funziona sul mio Versa 2, funziona solo il tasto laterale e la sincronizzazione.

Ho riavviato più volte senza risolvere il problema 

[ManuFitbit]

Ciao @Groucho79. Bentornato nella Community.

Grazie per fornire questi dettagli sull'inconveniente che hai col tuo Versa 2.

Riavvia il tuo Versa 2 come descritto in questo articolo della guida. Successivamente, prova a cambiare il quadrante orologio con uno sviluppato da Fitbit, non con un quadrante orologio di altre applicazioni e verifica se il problema viene risolto.

[Groucho79]

Ciao,

purtroppo prima di aprire il post avevo già seguito queste indiciazioni, ho già riavviato più volte il versa 2 e cambiato quadrante sviluppato da Fitbit, ma il problema non si risolve.

[ManuFitbit]

@Groucho79. Grazie per confermare che avevi già fatto quelli passaggi.

Mi dispiace sapere che il tuo smartwatch ancora non funziona.

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.