Touch non funzionante

[Giuliaspat]

Il touch del mio dispositivo non funziona. 
Sapete come posso risolvere ? 

[DavideFitbit]

Ciao @Giuliaspat, benvenuta nel forum della Community.

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà con la funzionalità del touchscreen del tuo orologio Versa che non funziona correttamente. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazioni, potresti confermare se hai già provato a riavviare l'orologio seguendo i passi elencati qui: Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit?

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Rossanagost]

Ho lo stesso problema. Ho provato a riavviare ma il problema persiste. 
Ringrazio per un aiuto che vorrete darmi.

[DavideFitbit]

Ciao @Rossanagost, benvenuta anche nel forum della Community.  

Grazie per confermare che hai già provato i passi consigliati. 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.