Versa 2 non si collega a Spotify

[Groovier]

Salve ho appena preso il versa 2, nonostante abbia fatto tutti gli step per lanciare l'app spotify, l'app dal versa non parte e dopo, un periodo di caricamento mi appare il messaggio

"Assicurati che il bluetooth del tuo smartphone sia attivo e sincronizza il tuo dispositivo utilizzando l'app mobile fitbit"

Ovviamente il bluetooth è acceso e il versa si sincronizza normalmente, tutto tranne spotify

Grazie per qualsiasi suggerimento 

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @Groovier, benvenuto nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per aver condiviso tutti questi dettagli sulle difficoltà che hai trovato con l'app di Spotify.  Prima di considerare altre opzioni, tieni presenti i seguenti requisiti:

• L'app Spotify sul tuo smartwatch non supporta la riproduzione di musica offline, quindi il tuo smartphone associato deve rimanere nelle vicinanze dell'app Fitbit in esecuzione in background e connesso a Internet.
• È richiesto un abbonamento a Spotify Premium. Per informazioni su Spotify Premium, vedi support.spotify.com.
• È necessario che l'app Spotify sia aperta sul dispositivo che riproduce la musica. Per ulteriori informazioni su Spotify Connect, vedi spotify.com.

Inoltre, per favore controlla se il modello di telefono che stai utilizzando è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit. 

Se stessi ancora trovando difficoltà, prova anche a riavviare l'orologio seguendo i passi elencato qui e controlla se continui a trovare la stessa difficoltà. 

Tienimi aggiornato per favore.