Versa 2 problemi recezione chiamate

[Falzarano]

Versa 2 associato ad un Samsung note 9,problemi nella ricezione delle chiamate. Non esce il nome o addirittura non riceve proprio la chiamata. 

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà con il tuo Versa 2, @Falzarano.  

Ho verificato che quando ricevi una chiamata, effettivamente dovresti visualizzare il nome o numero del chiamante. Fammi sapere se hai trovato lo stesso inconveniente con le notifiche dei messaggi di testo o con notifiche di app di terze parti. 

Nel frattempo, assicurati che le persone che ti hanno chiamato siano incluse nell'elenco dei contatti del telefono (rubrica)? Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare l'orologio.

Riguardo all'inconveniente per ricevere le notifiche, ti raccomando di eseguire tutti i passaggi elencati in questo articolo, essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato lo stesso inconveniente. Ti prego anche di controllare che le opzioni Non disturbare e Modalità Sonno non siano attivate, poiché esse impediscono all'orologio di vibrare e di ricevere le notifiche. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Falzarano]

Le notifiche arrivano regolarmente.....problemi solo per la ricezione delle
chiamate.

[DavideFitbit]

@Falzarano Grazie per la tua risposta e per aver confermato che ti succede solo con la ricezione delle chiamate. 

Fammi sapere se continui a trovare lo stesso inconveniente dopo i passaggi suggeriti in precedenza. 

Ci vediamo in giro. 

[Falzarano]

Problema non risolto. Cordiali saluti

[DavideFitbit]

@Falzarano Grazie per l'aggiornamento. 

In questo caso, poiché hai già provato tutte le soluzioni proposte e stai trovando questo problema solo con le notifiche di chiamate, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Loro ti faranno sapere come procedere. 

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.