Ciao, è ottimo vederti vistando il forum della Fitbit Community per la prima volta, @ale18.
Vorrei ringraziarti per tutti i dettagli che hai condiviso e per aver confermato che hai già provato a riavviare l'orologio e che hai effettuato aggiornamenti.
Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente, ma sono stato informato che gli hai già contattati e che ti hanno fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere quali sono le opzioni disponibili per te.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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