Versa completamente bloccato

[Sambetta]

Salve,

il mio Versa non funziona più. Sono entrata in acqua al mare (senza andare sott'acqua e rimanendo in acqua per tre minuti). L'orologio si è bloccato. I led verdi non funzionavano più, non rilevava passi e battito cardiaco. Allora ho provato a spegnerlo e riaccenderlo ma non è cambiato niente. Ho quindi provato a resettarlo ma continuava a non rilevare battito e passi. Allora dall'orologio stesso ho fatto un reset per riportarlo alle condizioni di fabbrica...ma purtroppo non si è mai riattivato. Il logo continua ad apparire e scomparire. Si trova così da un giorno. Cosa faccio? Chimi può dare assistenza?

[DavideFitbit]

Ciao @Sambetta, benvenuta nel forum della Community italiana. 

Mi dispiace sapere dell'inconveniente che hai segnalato con il Versa che sembra bloccato, grazie per confermare che hai già provato a riavviarlo. Ho inviato i tuoi dati al team di Supporto Clienti per ulteriore assistenza, presto dovresti ricevere una risposta. 

Spero vada tutto a buon fine.