Versa non risponde ai comandi

[Fukaeri]

Buonasera, da qualche giorno il Versa è completamente inutilizzabile. Ogni momento, senza che io faccia nulla, compare la schermata delle impostazioni rapide. Questo problema si presenta costantemente, anche mentre provo a usare l'orologio, il che lo rende inutilizzabile. Ho provato a spegnere e riaccendere l'orologio ma non è cambiato nulla. Qualcuno è in grado di aiutarmi? Grazie! 

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Versa e per aver confermato che hai già provato a spegnerlo e riaccenderlo, @Fukaeri. 

Inoltre allo spegnimento dell'orologio, potresti anche confermare se hai già provato la procedura di riavvio? Esso è stato utile ad altre persone con questi tipi di inconvenienti. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Fukaeri]

Ciao Davide, grazie per il tuo aiuto. Purtroppo anche questa strada non ha risolto il problema. Aggiungo che al momento il tasto di sinistra sembra non rispondere ai comandi. C'è qualche altra soluzione possibile? Grazie 

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio molto per la risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza, @Fukaeri.

In questo caso, poiché hai già provato tutte le procedure menzionate sopra e stai trovando ancora le stesse difficoltà, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.