Lo schermo touch del Versa 2 non risponde più

[SunsetRunner]

Ciao,

Lo schermo touch del Versa 2 da un paio di settimane non risponde più, è bloccato.

Ho provato riavviarlo più volte, ma nulla.

Ho effettuato gli aggiornamenti, ho provato a rimuovere il collegamento dall’app e a disconnettermi dal Bluetooth.

Mi potete aiutare?

Grazie.

Enrico

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Community italiana, @SunsetRunner.  

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Versa 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Inoltre al riavvio dell'orologio, regolarmente si raccomanda di cambiare l'opzione del quadrante, esso è stato utile ad altre persone con inconvenienti simili. Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.