Versa non si accende

[Cuzzupa]

Salve da un paio di giorni il mio Fitbit Versa non si accende più . Sono stata al mare ma non ho fatto il bagno avevo il 20%della batteria poi di colpa lo 0% tutto regolare . Arrivo a casa lo carico e niente non si accende più . Quando lo metto in piattaforma di riscalda ma non si accende . Come devo risolvere? 

Modifica del moderatore: formato 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community @Cuzzupa.

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa che non si accende più e per aver condiviso i passi che hai già provato per cercare di risolvere.

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente. 

Resto in attesa delle tue notizie positive.