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Versa schermo bloccato

in data ‎07-11-2018 21:06

in data ‎07-11-2018 21:06

Buonasera 

Dopo un aggiornamento lo schermo touch del mio Fitbit Versa è rimasto bloccato e nero.

Compare solo una dicitura che indica di premere il tasto in alto a destra per vedere le notifiche del telefono. Naturalmente premendo il tasto non succede nulla. Ho provato a riavviare il dispositivo ma nulla, non funziona nemmeno quello.

Non riesco nemmeno a spegnerlo perché naturalmente non si può accedere alle impostazioni direttamente dal fitbit.

Grazie 

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‎07-13-2018 03:12 - modificato ‎07-13-2018 03:19

‎07-13-2018 03:12 - modificato ‎07-13-2018 03:19

@Gonnabeok Benvenuta nel forum della Community italiana.

 

Sono contento di aiutare a sbloccare lo schermo del tuo Fitbit Versa. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Prova a sbloccare il tuo smartwatch con il tuo cellulare, per favore segui questi passi.

 

Se questo non è di aiuto, ti prego di allegare un'immagine di quello che viene mostrato sulla schermata del tuo Versa per ulteriore indagine.

 

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

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