Versa schermo nero

[Valerio83]

Buongiorno...da stamattina il quadrante del mio versa è completamente nero...ho provato il riavvio con tasto sx + basso dx ma parte solo l'illuminazione senza mostrare nulla.... ho già contattato l assistenza clienti tramite mail....ora come si svilupperà la questione?

[DavideFitbit]

Ciao @Valerio83, è buono vederti in giro nel forum della Community italiana. Mi dispiace sapere che hai trovato difficoltà con il quadrante del tuo Versa che è completamente nero, e scusa per il ritardo della risposta.

Grazie per confermare che hai già provato a riavviare l'orologio. Effettivamente ho confermato che hai già contattato il Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo. Loro ti faranno sapere come procedere in questa situazione. 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.  

[Valerio83]

Ciao...sono in attesa dell arrivo del nuovo versa

[DavideFitbit]

Ottimo, grazie per l'aggiornamento @Valerio83. E' buono sapere che presto ti arriverà il nuovo Versa. 😀

[Valerio83]

Tutto risolto ieri è arrivato il nuovo versa...grz mille

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie @Valerio83, grazie per l'aggiornamento. 😀 

[Alice-97]

Salve, anche a me mentre impostavo la sveglia, lo schermo é diventato in un colpo tutto nero. Che cosa posso fare? Ho già provato a riavviarlo 

[EdsonFitbit]

@Alice-97 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sentire che lo schermo del tuo Fitbit Versa è diventato nero. Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti risponderanno il più presto possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.