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Versa si scarica da spento

in data ‎09-20-2020 06:53 - data ultima modifica ‎09-23-2020 20:28 autore Moderator Alum

in data ‎09-20-2020 06:53 - data ultima modifica ‎09-23-2020 20:28 autore Moderator Alum

A distanza di 7 mesi, nonostante l'ultimo aggiornamento, il problema persiste!

Io non ho parole, il Fitbit continua a scaricarsi da spento, lasciato al 50% il giorno dopo non si accendeva!

Servizio clienti inesistente, sanno solo consigliare il reset del dispositivo.

Cosa che ovviamente non è servita a niente!

E parliamo di un prodotot in garanzia!

Mai più Fitbit!!

 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎09-23-2020 19:45

in data ‎09-23-2020 19:45

Ciao, grazie per la tua segnalazione riguardo a questo problema con la batteria del tuo orologio che continua a scaricarsi da spento @Phonics. 

 

Effettivamente ho confermato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Poiché hai già provato tutti i passi che potrebbero esserti utili, ti raccomando di continuare la comunicazione con loro e di fornirgli con tutti i dettagli che potrebbero richiederti per ulteriori indagini. 

 

Ti ringrazio nuovamente per il tuo feedback. 

 

Fammi sapere se hai altre domande. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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