Vetro rovinato Versa

[SunsetRunner]

alla vs cortese attenzione, con il lavoro che faccio mi si e rovinato lo schermo del mio versa e possibile sostituirlo in garanzia o no?? cordiali saluti

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[DavideFitbit]

E' buono vederti in giro per la prima volta @SunsetRunner, benvenuto. 

Mi dispiace molto sapere dell'inconveniente con lo schermo del tuo Versa che si è danneggiato. Non potrei confermarti se è possibile una sostituzione, ma ho inviato i tuoi recapiti alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza, e loro ti faranno sapere come procedere. 

Spero sia utile. 

[Allam · Accepted solution]

salve, anche a me è capitato di graffiare lo schermo, come posso fare?

[EdsonFitbit]

È ottimo vederti in giro @Allam.

Sono spiacente di sentire che ti è capitato di graffiare lo schermo del tuo Fitbit Versa. Ho controllato che hai contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

[SunsetRunner]

salve, anche a me è successo, e ho comprato il prodotto da un mese, come posso fare?

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@DavideFitbit  ha scritto:

E' buono vederti in giro per la prima volta @SunsetRunner, benvenuto. 

Mi dispiace molto sapere dell'inconveniente con lo schermo del tuo Versa che si è danneggiato. Non potrei confermarti se è possibile una sostituzione, ma ho inviato i tuoi recapiti alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza, e loro ti faranno sapere come procedere. 

Spero sia utile. 

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[DavideFitbit]

Ciao @SunsetRunner, grazie per aver condiviso queste informazioni sulle difficoltà che hai trovato con lo schermo del Versa.   

Ho provveduto ad inviare anche i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

Tienimi aggiornato del risultato per favore.  

[Luana5]

Salve, io ho comprato il versa lite da circa un paio di settimane e il vetro è già raschiato! Ho avuto il gear x due anni e neanche un raschio! 

[DavideFitbit]

Ciao @Luana5, benvenuta nel forum della Community.  

Grazie per aver condiviso queste informazioni sul vetro del tuo Versa Lite. Mi dispiace sapere che hai sperimentato queste difficoltà. 

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.