Gelöst: Akkulaufzeit Charge 2 - Fitbit Community

Akkulaufzeit Charge 2

GELÖST

Estelle_SRH_

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Hallo, ich habe seit ein paar Wochen das Problem, dass sich der Akku ungewöhnlich schnell entlädt. Bis vor ein paar Tagen waren es maximal zwei Tage, seit neustem nicht mal ein Tag, heute morgen waren es z. B. 100%, jetzt nur noch 35%. Den Support habe ich letzte Woche schon angeschrieben, allerdings bislang keine Antwort bekommen. Vielleicht kennt das jemand und hat evtl. einen Tipp für mich.

Viele Grüße

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JuanFitbit

Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.

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@Estelle_SRH_ , vielen Dank, leider habe ich nichts bekommen. Ich werde dir per PN schreiben. Antworte bitte auf meine Nachricht.

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JuanFitbit

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25052 1901 5000

@Estelle_SRH_ , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Nachricht.

Support informierte mich, dass sie deine Anfrage erhalten haben und dir geantwortet wurde.
Leider scheint, es so, dass dein Email nicht genügend Freiplatz haben, um unsere Antworten zu erhalten.

Bitte stelle fest, dass du Freiplatzt im Email hast, damit die Nachrichten vom Support erhalten werden können.
Lass mich bitte wissen, wenn es so weit ist, damit ich Support informiere, um dir wieder zu schreiben.

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Estelle_SRH_

4 0 0

Danke für die Nachricht, ich habe leider nichts erhalten. Speicherplatz ist frei.

Viele Grüße

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@Estelle_SRH_ , vielen Dank für deine Rückmeldung. Unser Team versuchte dir erneut zu schreiben. Sie erhalten die gleiche Fehlermeldung , dass auf deinem Inbox keiner freien Speicherplatz gibt, und deshalb du keine Nachricht erhalten kannst.

Unser Team wird erneut versuche dir zu schreiben.

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Estelle_SRH_

4 0 0

Dann liegt es vermutlich an einem Fehler in der E-Mailadresse. Allerdings hält der Akku mittlerweile keinen Tag mehr und ich denke, da wird auch der Support nicht viel machen können. Trotzdem vielen Dank für die Bemühungen. Liebe Grüße und einen schönen Abend

Esther

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JuanFitbit

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@Estelle_SRH_ , vielen Dank für deine Antwort. Bitte schicke mir per PM deine Email Adresse die mit deinem Fitbit Konto verbunden ist und eine alternative Adresse zu der unser Team dir schreiben kann.

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Estelle_SRH_

4 0 0

Gerade getan 😊 vielen Dank

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