Charge 3 defekt?

[jutta20]

Meine Charge 3 startet nicht mehr, der Bildschirm ist schwarz, das Gerät ist tot.

Am Ladegerät keine Änderung, auch keine Vibration trotz mehrmaligen versuchen für den Neustart.

Mir ist aufgefallen dass der Bildschirm dunkel wurde, daraufhin wollte ich aufladen. Dabei viel mir auf dass eine rote LED kurz geblinkt hat und dann war alles tot.

Wer weis Rat?

Vielen Dank für Zeit und Mühe

[Harry78]

@jutta20 

Versuche bitte mal Folgendes:

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten 

[jutta20]

Alles schon versucht, aber keine Reaktion. Was mich irritiert ist das kurze rote blinken

[Harry78]

@jutta20 

Dann würde ich dir empfehlen, den Support zu kontaktieren.

https://help.fitbit.com/?l=de&cu=1&fs=ContactUs 

[jutta20]

Danke für die Nachricht. 

Ich wende mich an den Support.

Schönen Abend noch. 

[jutta20]

Neuester Stand:

Die Charge3 ist defekt und wird ersetzt.

Vielen Dank für das Interesse und die Unterstützung. 

LG Jutta