Charge 3 lässt sich nicht verbinden

[Lui121]

Der Tracker hat sich schon lange nicht mehr synchronisieren lassen... Dann hab ich alles gelöscht... App....wieder neu installiert und jetzt lässt sich der Tracker nicht mehr koppeln. Verbinden wird zwar angezeigt aber auch nach einer Stunde steht das immer noch da. Ausserdem geht die Uhr jetzt 10 min nach. Hiiiilfeee. 

[Harry78]

@Lui121 

Verrate uns doch erst einmal, mit welchem Smartphone/iPhone du den Tracker verbinden möchtest. Dass die Uhr nachgeht, ist ein Indiz dafür, dass der Tracker nicht synchronisiert wurde.

[Lui121]

Hi.. Ich habe ein Huawei P20 Lite... Ich kann ja den Tracker mittlerweile überhaupt nicht mehr hinzufügen. Ich bekomm die Nummer zum verbinden, nach der Eingabe versucht er zwar zu verbinden aber auch nach einer Ewigkeit klappt das trotzdem nicht und wirft mich auch wieder raus. 😞

[Harry78]

@Lui121 

Du solltest mal folgende Tipps ausprobieren. Die regelmässige Leerung des Caches ist bei vielen Smartphone-Nutzern ein grosses Problem. Sie machen es nicht und plagen sich dann mit den Folgen herum.

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten 

Cache leeren

1. Den Fitbit-Cache des Smartphones über die Option EINSTELLUNGEN löschen. Da sammelt sich immer Datenmüll an, der oft eine Synchronisierung behindert.
2. Die Fitbit-App ebenfalls über EINSTELLUNGEN komplett vom Smartphone löschen.
3. Das Smartphone ausschalten. Danach wieder einschalten.
4. Die Fitbit-App aus dem Play Store herunterladen und neu installieren.
5. Smartphone und App miteinander synchronisieren.

Für Huawei-Smartphones habe ich dann noch einen weiteren Tipp:

Für alle Huawei Geplagten, probiert mal folgendes:

•   Fitbit App auf dem Handy deinstallieren.
•   Fitbit Charge 3 Reset (über das Charge 3 selbst, unter Allgemein versteckt ...
•   Fitbit App neu installieren.
•   In der Fitbit App Benachrichtigungen für WhatsApp, E-Mail und eure Apps setzen. Bei Huawei in den Einstellungen: Zahnrad > Akku > App-Start ... dort sucht ihr Fitbit und nehmt den Schiebeschalter nach links (Manuell verwalten, Auto-Start, Sekundärer Start und im Hintergrund ausführen sind alle Schiebeschalter rechts und bleiben auch rechts!).
•   Startet sowohl Fitbit als auch das Smartphone / Tablet neu. Stossgebet an den Smartphone-Gott und lasst euch eine Test-WhatsApp von einem Haushaltsmitglied / Kumpel senden ...