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Daten weg

am ‎11-27-2022 12:24

am ‎11-27-2022 12:24

Hallo!

Mein Charge 4 verlangte vorgestern eine Neuanmeldung. Nun sind alle Daten weg (über ein Jahr) u er zeichnet keinen Schlaf mehr auf.

Bin ziemlich sauer, denn es waren sehr viele Daten.

Hab die Fitbit auch neu gestartet - nix!

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎11-28-2022 02:42

am ‎11-28-2022 02:42

@Tierfreundin , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

 

Wo fehlen die Daten, in der App, am Charge 4 oder in Online Dashboard (fitbit.com)?

Hast du den Online Dashboard verifiziert?

Erhälst du eine Fehlermeldung?

Nutzt du mehrere Email Adressen ?(bitte nicht diese hier schreiben)

 

Mittlerweile, melde dich von der App aus. 

Starte dein Handy neu (aus/einschalten)

Melde dich in der App ein (vergewissere dich, dass keinen Schreibfehler bei der Email Adresse gibt)

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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