Keine Synchronisierung - Charge 3

[Luna2266]

Ich bin schon seit dem 03.07.2021 dabei, die Charge 3 zu synchronisieren, aber nicht passiert. Alles habe ich schon probiert. Der Support hat mir viele Schritte aufgezeigt, die ich auch gemacht habe, aber mein Handy verbindet sich nicht mehr, die Charge 3 hatte letzte Woche schon eine falsche Uhrzeit etc...Sie ist auch ein Ersatzgerät und noch kein Jahr alt. Ich bin etwas angesäuert.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Luna2266 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 zu synchronisieren.

Danke für die Erklärung. Der Betreff auf Englisch sagte, dass der Charge 3 auch nicht mehr reagierte. Bleibt das Display deines Charge 3 schwarz?

Ich rate dir einmal die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Vielleicht hat dir Support diese Tipps schon empfohlen. 

Ich rate dir in Verbindung mit dem Kundensupport zu bleiben. Sie werden dir weiterhelfen. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!