Synchronisieren

[Knefel27]

Charge 4 - Synchronisieren klappt nicht - neu gestartet - kein ersichtlicher Grund.

[Evepogt81]

Bei mir funktioniert die Synchronisation mit der App nun bei der dritten Chatge 4 NICHT mehr ohne ersichtlichen Grund. Jegliche Neuinstallation (Handy, App, Fitbit) führt zu keiner Lösung. Konnte die zwei vorherigen Fitbits nicht mehr nutzen (nach 3 bzw. 2 Jahren Gebrauch) und jetzt tritt das Problem bei der 3. Uhr auf!!!

[JuanFitbit]

@Knefel27 @Evepogt81 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für eure Meldungen. 

Habt ihr schon die Anweisungen und Tips hier versucht? Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

[Evepogt81]

Guten Morgen!

Ja, ich habe alles ausprobiert, App gelöscht, wieder installiert. Uhr neugestartet. Bluetooth aus u ein. Am Laptop probiert....

Einloggen geht jetzt auch nicht mehr, weil ich beim Passwort-Rücksenden immer die Meldung bekomme "ist mit google-Konto nicht möglich/ erlaubt".

Egal, ob ich meinen Fitbit Zugang neu machen möchte oder meinen google-Zugang.

Irgendwelche Tipps?

Danke!!!

[JuanFitbit]

@Evepogt81 , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Wenn du versuchst dich an der App einzumelden, nutzt du das neue Google Konto oder versucht du dich mit deinem alten Konto (alte Email Adresse)anzumelden.
Bitte versuche dich mit der Information erhalten, die nach der Google Migration dir gegeben wurde. 

[Evepogt81]

Hallo Juan,

Ich habe nur eine Emailadresse, Bei der ich mich  über Google anmelden kann...?

LG

Eva

[JuanFitbit]

@Evepogt81 , vielen Dank für deine Antwort. Da einige persönliche Daten überprüft werden sollen, habe ich Support informiert. 
Sie werden dir weiter per Email unterstützen.