Syncronisieren

[SunsetRunner]

Hallo meine Fitbit charge 3 synchronisiert seit dem 13.10.20 nicht mehr.und ist seit gestern nach Neustart auch nicht mehr im Bluetooth sichtbar. Habe ein Huawai p30 light und bis dahin hat alles super funktioniert

[Harry78]

@SunsetRunner 

Dann versuche mal folgende Tipps:

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten 

Cache leeren

1. Den Fitbit-Cache des Smartphones über die Option EINSTELLUNGEN löschen. Da sammelt sich immer Datenmüll an, der oft eine Synchronisierung behindert.
2. Die Fitbit-App ebenfalls über EINSTELLUNGEN komplett vom Smartphone löschen.
3. Das Smartphone ausschalten. Danach wieder einschalten.
4. Die Fitbit-App aus dem Play Store herunterladen und neu installieren.
5. Smartphone und App miteinander synchronisieren.

[SunsetRunner]

Ne klappt trotzdem nicht die Uhr ist in keiner Bluetooth Verbindung sichtbar

[Jana0981]

Ich habe Genau das gleiche Problem. Meine Synchronisierung hat am 12.10.20 das letzte mal funktioniert. Ich versuche seit gestern alles mögliche. Mein Huawei p30 light new edition habe ich mehrfach neu gestartet. Bluetooth an und aus, fitbit charge 3 neu gestartet, App deinstalliert, neu heruntergeladen und auch den Cache mehrfach gelöscht. In allen möglichen Varianten die als Hilfestellung angeboten werden. Inzwischen ist die charge 3 nicht als Gerät in der App hinterlegt und ich bekomme sie nicht mal mehr eingerichtet. Sie wird per Bluetooth erkannt und ich kann auch den öde eingeben der angezeigt wird, aber dann ist vorbei. Weiter komme ich nicht.