nach Update nur noch halben Ladebalken

[DaPeif]

Hallo,

Ich habe den Tracker mit meinem Galaxy S9 verbunden und wurde zu einem Update aufgefordert.

Mitten im Update-Prozess hing auf einmal alles und seitdem bekomme ich auf dem DIsplay nur noch einen halben Ladebalken angezeigt.

Factory Reset funktioniert nicht. Ich schließe das Gerät an den USB-Port, drücke 2-3 Sekunden den Knopf, bis es unten blinkt. Dann kappe ich die USB-Verbindung bei gehaltenem Knopf für weitere 7-9 Sekunden, lasse kurz los und drücke wieder. Keine Anzeig im Display, außer dem halben Ladebalken.

Was nun?

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @DaPeif, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen geöffnet hast. Falls du noch weitere Unterstützung brauchst, lass mich Bescheid wissen. 

Sonnige Grüße