schon wieder defekt

[Petra1602]

Hallo Team

Ich  bin wirklich sehr frustriert ☹ im Juli 2020 habe ich einen Ersatz von ihnen bekommen und nun habe ich schon wieder massive Probleme:

• Kein synchronsieren seit 3 Tagen mehr moeglich
• Kein koppeln mehr moeglich
• Mind 10 resets gemacht
• Und nun wird auch die Uhrzeit nicht mehr richtig angezeigt(laut Uhr ist es jetzt 08.18)

Ich mag meine Fitbit wirklich sehr, aber schon wieder defekt  ☹

Was können sie hier tun denn ich bin wirklich sehr frustriert.

Viele Grüsse

Petra Bluemer

[Harry78]

@Petra1602 

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@Petra1602  schrieb:

Was können sie hier tun denn ich bin wirklich sehr frustriert.

Viele Grüsse

Petra Bluemer

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Als erstes solltest du uns mal mitteilen, mit welchem Smartphone/iPhone dein Tracker gekoppelt werden soll. Sonst ist es schlicht nicht möglich, dir Tipps zu geben.

[Petra1602 · Accepted solution]

Hallo Zusammen, ich habe ein iphone XS. VG Petra