schwarzes Display

[TanOst]

Seit heute funktioniert das Display auf der Uhr nicht mehr. Äußerlich ist nichts zu erkennen. Wenn ich in die App gehen zeichnet die Uhr alles ganz normal auf.

Ich habe bereits mehrere Neustarts durchgeführt. Die Uhr fibriert nach dem Neustart kurz, aber der Display bleibt schwarz. 

Dann habe ich das Ziffernblatt ein paar Mal gewechselt, aber es hat auch nichts gebracht. 

Was kann ich noch tun? 

Danke und Gruß

Tanja

[JuanFitbit]

Hallo @TanOst  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben.  Gerne helfe ich dir mit dem Display des Charge 3

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[TanOst]

Hallo @JuanFitbit,

Danke für deine Hilfe. Der Support hat sich umgehend bei mor gemeldet und mir weitergeholfen. 

SG

Tanja