Herzfrequenz wird nicht angezeigt

[Madeleine30]

Hallo, leider zeigt mein Inspire HR die Herzfrequenz nicht an. Habe es auch schon mehrfach mit einem Neustart versucht.

[JuanFitbit]

Hallo @Madeleine30 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustartversucht. 

Gerne helfe ich dir weiter. 

Damit ich deinen Fall weiter untersuchen könntest du bitte diese Fragen beantworten?:

- Leuchtet das grüne LED am Tracker?

- Was siehst du an der Anzeige, wo die Herzfrequenz angezeigt wird?

Mittlerweile, falls du es noch nicht getan hast, wirf einem Blick auf diesen Artikel: Warum wird meine Herzfrequenz nicht auf meinem Fitbit-Gerät angezeigt?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Madeleine30]

Ja, die grüne LED am Tracker leuchtet. Die Anzeige kann ich sehen, ist aber grau und nicht weiß beleuchtet wie der Rest und es wird keine Herzfrequenz angezeigt. Auch in der App nicht abrufbar.

[JuanFitbit]

Hallo @Madeleine30 , vielen Dank für deine Antwort und Bestätigung.  Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Sie werden dir per Email kontaktieren, um dir weiterzuhelfen. 

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht. 

[Lene.1501]

Versuch das hier gehe zu deinem Fitbit gehe dort zu Einstellungen das kannst du sehen ob alles aus oder an ist wenn aus einfach auf den Begriff drücken und BOOOMMM ist wieder an