Rücksendung / Rückgabe

[Vroni.K]

Hallo, 

Ich habe mir eine fitbit inspire gekauft, bin leider nicht so begeistert und würde sie daher gerne zurücksenden.

Leider finde ich in euren Informationen keine Angaben wie ich an die Rücksendeinformationen gelange. Wie bekomme ich den Rücksendeschein und die Nummer? 

[JuanFitbit]

Hallo @Vroni.K , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Frage. Gerne helfe ich dir weiter mit der Rückgabe deines Inspire. 

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. Sie werden dir alle nötige Informationen geben, so dass du den Inspire schicken kannst. 

Schicke bitte nichts zurück bis du von Support angewiesen wirst. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Brummi287]

Hallo @JuanFitbit,

meine Fitbit inspire 2 möchte ich ebenfalls zurücksenden und wollte auch erfahren, wo und wie ich das machen kann?  Ich bin nicht mehr so zufrieden mit dem Produkt. Originalverpackung ist vorhanden, das Gerät und Zubehör ebenfalls. 
Dankeschön, schonmal im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen 

[JuanFitbit]

Hi @Brummi287 , vielen Dank für deine Nachricht. Schade dass du den Inspire 2 zurückgeben willst. Gerne helfe ich dir weiter. 

Support wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Unterstützung benötigst.